Hvis du har grunn til å mistenke at pakken din er stjålet (for eksempel hvis ordrestatusen din er «Levert», men du aldri mottok den), må du vente i 5 dager. I løpet av den tiden kan statusen endres, eller en feillevert pakke kan returneres til avsenderen.
Hvis det ikke skjer, må du sende inn en politianmeldelse innen 5 dager etter statusoppdateringen. Send en kopi av politirapporten og det tildelte politirapportnummeret til oss slik at vi kan gå gjennom saken din. Forfalskning av rapporter vil få juridiske konsekvenser.
